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如果在购买百度云会员时遇到问题，无法完成购买，可以尝试以下步骤来解决。
1、检查网络连接是否正常，尝试切换网络或网络环境。
2、检查百度账号是否正常，尝试退出账号重新登录或更换账号尝试购买。
3、检查支付方式是否正常，确认支付方式是否支持购买金额，同时确认银行卡或余额是否充足，如果使用的是第三方支付方式，可能需要检查支付账户是否正常以及支付方式是否支持购买百度云的会员服务。
4、检查购买页面是否出现错误提示，如果有错误提示，可以根据提示信息进行相应的处理。
5、联系百度客服进行咨询和帮助，可以通过百度官网或百度网盘客户端内的客服联系方式，向客服人员说明遇到的问题，寻求帮助和解决方案。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议更换其他途径或时间段进行购买尝试，同时也要注意保护个人信息和账户安全，避免在不可靠的第三方平台进行购买操作。